Kun lähetys on saapunut perille noudettavaksi valitsemaasi toimipaikkaan, saat saapumisilmoituksen tekstiviestitse tai sähköpostitse. Tilausta noutaessasi tarvitset mukaan saapumisilmoituksen ja henkilöllisyystodistuksen.

Matkahuolto ja Posti säilyttävät toimituksia noutopisteissä ja pakettiautomaateissa 7 vrk.

Paketin noutamatta jättäminen ilman erillistä ilmoitusta ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Noutamattomista paketeista aiheutuu Disturbille huomattavia kuluja. Lain nojalla (1211/2013) pidätämme oikeuden laskuttaa aiheutuneet kulut asiakkaalta. Laskutettava kulu on 19 €, sisältäen toimituskulut, palautuskulut ja käsittelykulut. Jos et itse pääse noutamaan pakettia, voit kirjoittaa valtakirjan luotettavalle henkilölle, joka voi noutaa lähetyksen. Muistathan ilmoittaa asiakaspalveluumme jos et pääse ajoissa noutamaan pakettia.